
Atención PQRS
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
En AUSTRAL LENS COLOMBIA S.A.S., nos esforzamos por alcanzar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, valorando profundamente cada aporte que recibimos. Estamos en constante evolución, siempre buscando oportunidades para mejorar la calidad de nuestros servicios y fortalecer nuestra relación con los clientes, ofreciendo atención personalizada y oportuna.
De acuerdo con nuestras políticas de garantía y en cumplimiento del marco normativo establecido en la Ley 1480 de 2011, que regula los derechos del consumidor, usted puede presentar su PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias) por escrito a través del formulario que ponemos a su disposición